lunes, 14 de enero de 2013

¿Qué son las teleemergencias? (entrada 2)

Como estudiantes de T.E.S. que somos, otra de las tareas que podremos desempeñar tras la finalización del ciclo formativo es la de teleoperador en un centro de coordinación de urgencias y emergencias o en un centro de teleasistencia.

En situaciones de emergencia, la teleoperación es esencial para garantizar una respuesta adecuada y prestar un servicio más rápido y eficiente a las víctimas.

El estudio de las teleemergencias abarca los siguientes aspectos:
  • Funciones del centro coordinador, su personal y los procesos de trabajo.
  • Sistemas de telecomunicación, canales e infraestructura tecnológica.
  • Comunicación no presencial.
  • Recepción y atención de demandas de emergencias y urgencias.
  • Valoración de la demanda.
  • Correcta codificación de los datos recibidos.
  • Telemedicina y teleasistencia.  
 
Aquí os dejo el enlace a una página web muy interesante en la que se explica con todo detalle el funcionamiento del servicio de teleemergencias del 112 de Madrid:  
 
Seguiremos ofreciendo nuevos contenidos próximamente. ¡Hasta pronto!

Alae y César.

2 comentarios:

  1. Muy agradecidos por el enlace, ¡Alae for president!
    Pd. Tenemos pendiente aún lo del partido... que no se diga.

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